My Cart


You Have Item's in your Cart

SUBTOTAL0
Checkout
0

TERMS AND CONDITIONS

Return X Exchange
  Friday, August 4, 2017

TERMS AND CONDITIONS


Kerusakan Customer dapat melakukan pengembalian barang apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak atau reject, dengan ketentuan :
  1. Barang dalam keadaan cacat (bolong/jahitan/noda)
  2. Claim kerusakan 2x24 jam dari barang di terima
  3. Kondisi barang masih dalam keadaan seperti semula
Perlu diingat :
Untuk melakukan penukaran/pengembalian, barang harus dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor, dan hand tag masih dalam keadaan terpasang di produk). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan, kotor, atau hand tag sudah lepas, maka kami tidak dapat menerima proses penukaran atau pengembalian. Barang akan langsung kami kirim kembali ke Customer.
Kesalahan Pengiriman
Apabila terjadi kesalahan pengiriman, customer segera menghubungi CS melalui live chat di situs ini dengan memberikan nomor order. Selanjutnya, kami segera akan mengirimkan barangnya setelah paket dari Customer diterima.
Batas Maksimal Pembayaran
Pembayaran dilakukan 1×24 jam setelah melakukan order. Apabila lebih dari 1×24 jam, maka pemesanan akan dibatalkan secara otomatis.


RETURN x EXCHANGE


  1. Pelanggan dapat mengembalikan barang yang telah dibeli
  2. Pelanggan harus menghubungi pihak 4.20 untuk konfirmasi return
  3. Konfirmasi return harus diterima oleh pihak 4.20 dalam waktu 2x24 jam sejak barang dikirim atau sampai di alamat
  4. Konfirmasi return dapat dilakukan live chat di situs4.20 pada pukul 10.00-17.00 setiap senin – sabtu.
  5. Permintaan return akan di proses setelah barang yang diterima oleh pihak 4.20
  6. Estimasi proses return 1x24 jam setelah barang diterima
  7. Biaya kirim return barang dibayar oleh customer dan biaya kirim dari 4.20 kepada pihak customer ditanggung 4.20